pcvisit - Beschreibung und Download

pcvisit ist nicht irgendein Programm. Es ist die Verbindung zu Ihnen und Ihrem PC.

Termin vereinbaren, Fahrtkosten bezahlen und dann auch noch warten ?

WARUM ?

Ein Problem, ein Anruf und schon kann es los gehen,

Das ist das schöne an der Fernwartung. Ich sitze vor Ihrem PC ohne tatsächlich vor Ihrem PC zu sitzen.

Ich finde das eine tolle Sache, zumal es auch noch günstig ist und völlig unkompliziert.
Durch das Telefonieren hat man auch immer Kontakt zu seinem Kunden. Also es bleibt trotz Entfernung immer ein wenig persönlich,

So wie es eigentlich auch sein soll. Finde ich zumindest.

Es ist einfach vertrauter, wenn man die Stimme des anderen hört und nicht nur vorm PC sitzt und ein Mauszeiger über den Bildschirm flitzt und ich nicht mal fragen kann, was macht die bzw. der da eigentlich ?


Ein Dankeschön für den phantastischen Support an die pcvisit Software AG


Download pcvisit Kunden Support Modul

Klicken Sie auf das Bild rechts "JETZT STARTEN" um den Download des Kunden Moduls zu starten.
Es erscheint dann im Download Fenster ein relativ langer Dateiname, was aber völlig in Ordnung ist.

Kunden-Modul pcvisit Support 15.0 starten

pcvisit - Installation des Support Moduls

Nach der Installation erscheint das neben stehende Bild.
Sie bekommen nun per Telefon eine ID Nummer mitgeteilt, die Sie bitte rechts neben das Feld
"Fernwartungs-ID" eingeben.

Wenn Sie die ID richtig eingegeben haben, erscheint rechts neben den eingegebenen Zahlen ein grünes Häkchen und das Feld "Starten" wird nun deutlicher sichtbarer.

Sie sehen können dann auch anhand des Bildes von mir und dem Namen "PCLU PC-Service", dass Sie auf dem richtigen Weg sind.

 

Nun klicken Sie bitte auf "Starten".

Das nächste Feld sind die Support Bestimmungen.

In diesen Bedingungen steht unter anderem, dass ich keinerlei Haftung für Schäden die durch die Fernwartung an Ihrem PC stattfinden verantwortlich bin.
Ich bitte Sie diese vor dem Bestätigen durchzulesen.

Wenn Sie das getan haben, akzeptieren Sie bitte mit Eingabe Ihres Vor- und Zunamens die Support Bestimmungen.

Nun klicken Sie bitte auf "ja".
Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, klicken Sie bitte auf nein und die Fernwartung kommt nicht zustande.

Wenn Sie Support Bestimmungen mit "Ja" beantwortet haben, ist die Verbindung nun hergestellt und ich befinde mich auf Ihrem Computer,

Dies können Sie daran erkennen, dass nun Mein Bild und mein Name inkl. meiner Telefonnummer zu sehen ist.
Des Weiteren sehen Sie rechts neben dem Feld Dauer, dass die Uhrzeit läuft.
Somit haben Sie auch eine Kontrolle, wie lange der Support schon läuft.

Alle anderen Funktionen sind in der Regel, wenn wir telefonieren ohne Bedeutung.

Mit einer Ausnahme:
Es wäre möglich dass ich evtl. unbeabsichtigt auf einen Ordner klicke, in dem Sie sensible Daten aufbewahren und nicht möchten, dass diese gesehen werden.

Für diesen Fall gibt es eine NOT-AUS Option mit der Taste "F12"
Wenn Sie diese drücken, ist die Fernwartung sofort beendet.

Aber diesen Fall hatte ich noch nie.

Wenn die Fernwartung geschlossen wird, können Sie dies daran erkennen, dass die Zeit stehen bleibt und unter meinem Bild steht, dass die "Fernwartung beendet" ist.

 

Auf Ihrem Desktop wird nun das pcvisit Programm abgelegt. damit Sie es das nächste mal nicht wieder herunterladen müssen und Sie schnellen Zugriff für die nächste Fernwartung haben.

 

Ich bedanke mich herzlich für Ihr Interesse an meiner PC Fernwartung.


Download pcvisit Kunden Support Modul

Klicken Sie rechts auf das Bild "JETZT STARTEN" um den Download des Kunden Moduls zu starten.
Es erscheint dann im Download Fenster eine lange Nummern und Buchstabenreihe, die Sie aber nicht irritieren muss.

Kunden-Modul pcvisit Support 15.0 starten


Informationen:

Markus Michel
PCLU PC-Service
67071 Ludwigshafen

Tel. +49 (0) 621 67 180 555
eMail:
info@pclu.de

Servicezeiten:

Mo. - Do.:   09.30 - 18.30 Uhr
Fr.:             08.00 - 15.00 Uhr
Sa.:            09.00 - 14.00 Uhr